Ruilen of retourneren?

• U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
• Enkel de kosten voor retour van het product naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
• Retourneren of ruilen is alleen mogelijk bij ongebruikte artikelen. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en alle originele labels - in de originele staat en verpakking aan Otentiksunshade.eu geretourneerd worden. Schade aan een verpakking die veroorzaakt is door de verzending valt hier uiteraard niet onder. Geopende of gebruikte artikelen zullen niet geaccepteerd worden.
• Indien u wenst een artikel te Ruilen of retourneren, kunt u contact met ons opnemen via info@otentiksunshade.eu :         
  • Meld ons de reden van de retour.
  • Vul in de retour formulier.
• Vergeet niet om een kopie van uw factuur bij de verzending toe te voegen.
• U kunt het pakket, in de originele doos, versturen naar:
  • Otentik
  • Belgischezoom 4
  • 2912GC Nieuwerkerk a/d IJssel
• Ruilen of retourneren kan ook in de shop.
• Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.